作为一个外贸新手,到底要怎么写开发信呢?首先,写开发信之前,一定要认真做客户调研。
我们可以通过官网、社媒主页(Facebook、领英)等对其进行背景调查,确保在发出邮件前,你已摸清对方现阶段存在的“痛点”,这封邮件也是针对他的具体需求展开表述的。
例如:他的项目刚刚开始,你可以投其所好从项目管理聊起;他转发了一篇行业文章,你可以提炼观点找到话题;甚至,他在关心时事,这也是你的潜在突破口。
客户背调,除了谷歌,也可以试试客户智搜,通过公司名称、产品关键词、国家地区即可快速检索到相关企业信息,包含:企业名称、所在国家/城市、经营状态、注册日期、产品服务介绍、公司简介、电话、传真等联系方式及管理层人员相关信息,简单快捷。
其次,坚持每天发送
每天坚持发500封开发信以上,将500个邮箱分成50次或25次发送,10个人或20个人为一组群发, 时间分别可以在早上9:00, 中午15:30, 晚上20:30. 可以定时发送也可不定时。
记得用邮箱追踪工具对比一下打开率。做个A/B test, 发不同的几封看看点开率。要总结而不是盲目的发,分100个用这个标题,另100个用另一个标题,不断测试。
第三,邮件标题很重要
邮件标题可以为: 库存, 新款, 新到货, 促销,礼物,运输快等字眼吸引人。多尝试不同模板。以下主题可以增加邮件被打开的概率:
主题1:Mail faliure notice
主题2:Do you sell XX related products?
主题3:Get your moeny back when you are not satisfied with your order
主题4:Making your some one you care loyal to you
主题5:Cannot reach you by phone, what happend?
主题6:Could you do me a favour to help me to get more information about your city?
主题7: Greeting from an old friend (Long time no see you!)
主题8:Find your competitor's suppliers precisely?
主题9:Fraud warning
主题10:A professional market survey about XXX
第四:持续跟进
几次邮件跟进没效果,直接电话或whatsapp。
第一周
第1封邮件 – 开发信的敲门砖
隔天或者第三天:
第2/3封邮件- 基础的跟进
第二周:
第4/5封邮件 – 提及打电话,争取得到正面回复
第三周:
直接电话或whatsapp持续跟进
第五:善用写作工具
1、明确开发信的目的和重点
在使用 AI 工具之前,要清晰地知道这封开发信的主要目的,是介绍新产品、寻求合作机会还是建立联系。确定重点内容,如公司的独特优势、产品的核心卖点等。
2、选择合适的 AI 写作工具
目前有许多 AI 写作工具可供选择,如 ChatGPT、文心一言等。您可以根据工具的特点、使用便捷性以及生成内容的质量来决定。
3、输入关键信息和要求
向 AI 工具提供详细的指令和关键信息。例如:
介绍公司的业务范围和核心产品。
说明目标客户的特征和需求。
提及希望在开发信中突出的特点或优势。
4、优化和调整生成的内容
AI 生成的内容可能需要进一步优化,以符合您的品牌风格和业务特点。比如:
检查语言是否自然流畅,是否符合商务交流的规范。
确保内容准确传达了您的意图,没有歧义或不准确的表述。
5、个性化定制
在开发信中加入客户的具体名称、公司信息等个性化元素,让客户感受到关注和重视。
例如,如果知道客户最近参加了某个行业展会,可以在开发信中提及:
“尊敬的[客户姓名],我了解到您的公司在[展会名称]上有出色的表现,我们也一直关注着该展会,并且相信我们的[产品或服务]能够为您带来更多的价值。”
6、案例说明
假设是一家生产智能家电的外贸公司,在使用 AI 工具写开发信时,您可以这样输入指令:
“我们是一家专注于智能家电研发和生产的企业,产品涵盖智能冰箱、智能洗衣机等。目标客户是欧美地区的中大型零售商。请为我生成一封开发信,突出我们产品的节能、智能化以及优质的售后服务等特点。”
可以根据实际情况对上述内容进行调整和完善,使其更符合需求。
总之,利用 AI 工具写开发信可以提高效率,但仍需要精心调整和个性化处理,以确保开发信的质量和效果。